案例一:
司马担任一家公司的部门经理,有一次,公司有十分紧急的事,要发通告信给所有的营业处,司马安排一个做书记员的下属去帮忙套信封时,那个职员傲慢地说:“分外的事我不做,再说我到公司来不是做套信封工作的。”后来,那个员工失去了工作。
分析:
在我们的工作过程中,仅仅做好本职工作是远远不够的,因为在一家企业中,每个员工除了要完成本职工作外,还需要一些没有人做,或者有些人该做而没有做的事情,这些工作需要员工自发地去做。
工作是无“疆界”的,不分分内分外。优秀的员工总是与企业同舟共济,竭尽全力做好工作中的每一件事,而不去计较是否是分内的事。
案例二:
李航所在的公司推出一款新产品,为争取更大的市场份额,对经销商的让利幅度非常大。他决定选一些信誉与关系比较好的经销商优先合作。
去A公司时,老板恰巧不在。当李航提起即将推出的新品时,一位负责接待他的员工冷冷地回绝了他。他来到有业务联系的B公司,这家公司的老板也不在。但接待他的员工,态度特别热情。李航向她说明了来意,这位员工主动给老板打电话汇报了这件事。结果,第二家公司获得了这批订单,这家公司净赚了60多万元。
分析:
一句“不关我的事”可能会使公司错失一个重要的商机。同时,也会使员工消极怠工,工作效率下降。
员工应该彻底摒除“这不关我的事”的思想,养成积极主动、认真负责的工作习惯。如果每一名员工都能做到这点,那么整个公司就可以提高工作效率,节省大量的时间,从而降低生产成本,获得更多的利润,员工自己也会拥有更广阔的发展空间。 |