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案例: 某公司有50多名销售人员,人员的流动性不是很大。随着工作时间的增加,老板发现这些销售人员已经越来越“疲塌”,迟到、假帐、懒散、怠工等情况时有发生。为此,老板采取了各种强有力的管理措施,包括:加强管理制度、加强奖惩激励,甚至开除等。但是老板发现,无论什么样的管理方式对销售人员的刺激性都不大。制裁了、处罚了之后还是原样,即便是表面上改正了,但是骨子里仍然没改。这些销售人员心里非常明白,公司再怎么治理也不可能把他们全“杀”了,太过分了我们就不干了。面对这样的局面,多数情况下公司会采取有所顾忌的管理,而这又会让销售人员更加肆无忌惮。
针对这种现状,老板转变思路,开始招聘大量新员工,进行严格训练之后派到工作岗位。一开始老员工并不是很在意,但是过了一段时间,当他们发现公司引进新员工的决心,看到新员工的快速成长之后,无形中对他们构成了致命压力,这种压力的来源就是“可替代”,随后所有的制度得到了很好的贯彻。 点评: 管理的基础是“可替代”,不能被替代的人无法管理。 |
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