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(观察)“野蛮生长”的80后员工(10期)

中国杂志网 发布时间:2010/11/1 星期一  浏览次数:10099
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80后员工的管理问题,其实是大多数企业颇感头痛的问题。他们不再简单地盲从于“尊者”和长者,而经常会自己来判断一件事情的对与错。他们对家庭和单位都不再仅仅是一种传统的人身依附状态,而是逐步向自我的和主体的方面转化。他们对自己的人生规划已不仅仅是苦巴巴地通过奋斗“升官发财”,而在向“按照自己喜欢的生活方式”来生活转变。他们对工作的态度,开始由前辈们传统的对“家”一样的忠诚转向了对契约的遵守。80后身上的这种“文化”的变化,必定给现实的管理带来诸多挑战:

挑战之一:承担有限责任。“80前”受到的教育是克己、听命、奉公、奉献。严苛的组织约束、离开组织就无法生存的经济环境、封闭的信息再加上“榜样”的力量,导致了这样一种认识:人生来就是要担负责任的。不仅对自己负责,更要对国家、民族、人民和家族负责。而且,这种责任,往往是无限的、无上的和无休止的。所以,才会出现十岁的孩子不去想着怎样玩而是在想“中国向何处去”的荒唐事。

80后们依然接受了类似的教育,但现实使他们基本放弃了前辈们身上沉重的“无限责任”,而只愿意承担与自己相关的“有限责任”。

挑战之二:蔑视权威。随着市场经济的发展,传统的“家—单位—国”的严格组织在逐步瓦解。如果你足够能干和足够胆大,就可以脱离组织独自工作和生活,而且还可以活得不赖。在家庭中,独生子女政策和部分家庭经济的富足,使家庭的重心由“敬老”转向了“爱幼”,80后们不需再“听老人的话”,威权主义瓦解了。同时,全球化和网络时代的信息优势,使得他们能够彻底地“睁眼看世界”。他们知道了别人在怎样生活、自己可以或者应该怎样生活。他们不再盲目崇拜前辈的生活方式,被他们认同的“别人生活的样式”成为他们的样板。

挑战之三:对不公正现象的容忍度降低。“80前”能够“吃苦耐劳”,能够以阿Q式的极度麻木对待不公平现象,80后对不公平现象的容忍度在下降。以富士康为例,其倡导的“走出实验室就没有高科技而只有执行的纪律”、“民主是最没有效率的管理”、“在成长快速的企业里领袖应该带着霸气”、“富士康的业务员没有回家吃晚饭的权利”,自然会被他们摒弃甚至唾弃,当抗争手段有限时,方式就会变得极端,这也是“连跳”事件原因之一。

挑战之四:权利与契约意识增强。与80后员工独立性和自主性相伴随的,是其权利与契约意识的增强。企业对员工的行为只有自上而下的“管理”,而缺少自下而上的平等谈判与交流沟通。老生常谈的执行力、责任心、主动性等问题,往往是员工感到“不公平”而引发的。因此,我们不应该仅仅看到西方企业员工的敬业精神,更应该看到,敬业精神源自他们可以和资方进行公平的谈判。

挑战之五:对管理人性化的要求越来越多。在古代,有山林、庙宇、江湖作为社会矛盾聚焦时刻的缓冲机制。“解放”后的一段时间,我们有坚强的思想政治工作。现在,我们的企业里有什么?只有冷冰冰的所谓“管理”。人的生存需要物理空间,人的精神需要宣泄空间。你不让他有空间宣泄,他就会爆炸,会攻击,会从“自然生长”发展到“野蛮生长”。摘自《现代班组》

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